キャンセルポリシー

いつもgiraffe（ジラフ）　八尾久宝寺店を

ご利用いただき誠にありがとうございます。

これまでキャンセルにつきましては、

キャンセル料を頂戴しておりませんでしたが、

当日のキャンセルや変更によってほかのお客様に

ご迷惑をおかけしてしまうことが増えてきたため、

やむを得ず以下のルールを設けさせていただくこととなりました。

▷キャンセル・日時変更可能期間

ご予約のキャンセルやご変更は、

前日の16：00までにご連絡をお願い致します。

ご連絡方法につきましては、接客中・スタッフ不在時は

お電話をお取りすることが難しい為、

なるべくLINE、Instagram　DMにて

ご連絡いただけますようご協力お願い致します。

▷キャンセルについて

当日のキャンセルになりますと、

下記既定のキャンセル料が発生致します。

【当日キャンセルの場合、

ご予約いただきました施術料金の50％】

▷無断キャンセルについて

当日ご連絡をいただかない場合での

無断キャンセルにつきましては、

ご予約いただきました施術料金の全額を

ご請求させていただきます。

▷遅刻について

ご予約時間に遅れられる場合は、

ご予約時間までに必ずご連絡をいただけますようお願い致します。

ご予約時間を過ぎてからのご連絡はご遠慮ください。

ご予約時間を10分以上遅れられる場合は、

その後のご予約のお客様の都合上

施術メニューの短縮、

または当日キャンセルとさせていただき

この場合もキャンセル料金の規定通り、

ご予約いただきました施術料金の50％をご請求致します。

▷その他注意事項

度重なるキャンセル・日時変更をされるお客様は

今後の事前ご予約は承れません。

当日のご予約のみ承ります。

また、荒天や震災等によりご来店できない場合については

キャンセル料は発生致しません。

急病や身内の不幸などやむを得ない事情については

ご連絡時にその旨をお伝えください。

当サロンにお越しいただくすべてのお客様が

快適にご来店いただけるよう

ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。